保护您的隐私是 FileMaker 的重要任务，我们将尽力为您的个人资料保密。在您知悉 FileMaker 客户隐私政策的前提下，我们会为您提供更优越的服务。请花费少许时间阅读以下政策，以了解我们如何处理个人资料。
个人信息收集
为了向您提供更优越的客户服务 ，FileMaker 会通过几种方式收集您的个人资料。例如，FileMaker 会询问您若干特定信息，如您的姓名，邮寄地址（包括邮政编码），电子邮件地址，公司名称，职务及部门，电话及传真号码，以及其他个人信息。当您在线订购产品或服务时，您可能还需要提供信用卡帐号。视乎活动而定，我们要求您提供的数据有些是强制性的，有些是自愿性的。 如您不就某项活动提供强制性数据，则不能参与该活动。
当您使用本网站时，FileMaker 或 FileMaker 授权的第三方机构亦可能收集若干有关您计算机的技术数据或常规数据，以帮助您使用本网站及服务。例如，我们可能记录一些可变环境因素，包括浏览器种类，操作系统，中央处理器（CPU）速度，以及您的计算机互联网协议地址（ Internet Protocol Address ）等。我们使用这些数据帮助并追踪您对网站及其服务的使用，同时计算网站的访问流量。除非在特定情况下并已明确告知您，否则我们不会将这些数据与您的任何个人资料相匹配。
当您通过本网站向 FileMaker 提交个人资料时，您同意及知悉：这些资料可能会传送到其它国家，由 FileMaker 在世界各地的分公司或办事处保存及处理，包括但不限于美国。您亦知悉，在若干国家及就若干活动，您的个人资料可能会由受委托的 FileMaker 代理商收集 、传送、储存及处理。这些代理商受合同约束，不得将您的个人信息用于其本身的目的或提供给任何第三方。其中一种情况是，某些网页中的框架网页不显示全球资源定位器（ URL ），该网页由该代理商代 FileMaker 管控。
FileMaker 已与若干服务提供商建立关系，他们通过本网站或本网站链接的其它网站向您提供服务。除非另有明确规定，否则您访问提供商网站时所提交的个人资料将受限于该网站上登载的隐私政策, 而在本网站上提供的个人资料则受限于本隐私政策。当网站显示为 FileMaker 页面，或您确信是 FileMaker 网站的情况下，该网站具有独立的中间资格收集信息，且不会将您的个人信息用于其它目的。
为减少数据库的误差，鉴定我们的用户、避免滥用系统资源，我们有时可能会使用第三方数据补充您提供的个人资料。举例来说，我们可能以美国邮政提供的地址数据补充您的注册信息，以修正您的资料及减少数据库的误差。
如何使用您的个人数据
FileMaker 为以下目的而使用您的个人数据，包括：
·确保我们的网站与您的需求密切相关；
·针对您的要求或购买需求提供服务，例如新闻期刊、活动、培训或软件；
·帮助我们创建和发布与您更相关的内容
·提醒你关于软件升级、特别优惠、软件更新及 FileMaker 的更多新服务
·在适当的情况下允许您进入网站中限制访问的部分
我们何时会披露个人资料
FileMaker 是一个全球性的公司，您的个人资料可能会由 FileMaker 世界各地的其它合法业务单位分享。他们都会严格按照《 FileMaker 客户隐私政策》保护您的个人资料。FileMaker 有时亦会与经过审慎挑选的公司共享您的个人联系信息，以确保您得到相关产品或服务信息。如果您不想收到来自 FileMaker 或其它公司的促销信息，
请发送电子邮件至：customer_service@filemaker.com.cn ，或拨打免费客户支持电话 800 988 1611。
FileMaker 与其它公司合作，以帮助我们向您提供 FileMaker 产品或服务，我们可能会将您的个人资料提供给以上公司。例如，我们向快递公司提供这些资料，他们才能有效地为您送达产品。他们收到的这些信息仅用于发货及运送，并且我们要求这些公司根据 FileMaker 的政策保护您的个人信息。
有些时候法律或法律程序会要求我们披露您的个人资料。此外，当为了保护 FileMaker 雇员、FileMaker 产品或服务的用户以及社会公众的利益，有必要披露有关您的资料时，我们也会披露。
我们怎样保护您的个人资料
FileMaker 承诺保护您的个人资料的安全性。我们使用各种安全技术及程序来帮助保护您的个人信息，使其不受到未经授权的访问、使用或披露。例如，FileMaker Store 在所有涉及个人信息的网页均使用 Secure Socket Layer (SSL) 加密。在通过 FileMaker Store 购买时，您必须使用具备 SSL 功能的浏览器，如 Netscape Navigator 7.x, Safari 1.0 或 Internet Explorer 5- 6.x 。在您通过互联网传输资料时，这将为您的个人及信用卡资料保密。
您在使用互联网时也可以自行采取一切谨慎措施保护您的个人资料。如经常更改您的密码、使用字母与数字结合的密码，以及使用安全的 web 浏览器。
Access to Your Personal Information/Opt-Out Choices
获取您的个人信息/注销选项
您有权获取我们所拥有的关于您的信息。查看及更新您的个人资料，请点击：
http://www.filemaker.com.cn/company/contact.html#customerassistance
如果您收到与 FileMaker 有关的产品及服务的通讯期刊，并且希望注销，请发送电子邮件至：
customer_service@filemaker.com.cn ，或拨打免费客户支持电话 800 988 1611。
收集其它个人信息
您可以匿名浏览 FileMaker 网站。一般情况下，当您浏览网页时我们不会收集您的任何个人信息，即时是电子邮件地址。然而，您的浏览器会自动告诉我们您所使用的电脑类型以及操作系统。像许多网站一样，FileMaker 网站使用“ cookies ”技术。当您第一次连接到我们的网站时，cookies 会通过一个唯一、随机的号码辨认您的浏览器。我们所使用的 cookies 不会显示您的任何个人信息。Cookies 帮助我们了解网站的哪些部分最受欢迎，访问者访问了哪里以及他们在那里停留的时间。我们使用 cookies 研究网站的访问流量，有利于更好地制作网站。在某些我们的电子邮件中，我们使用“click-through URL”技术。当您点击其中一个 URL 时，您将会通过我们的网站服务器到达您的目标页面。我们追踪这些 Click-Through 数据，帮助我们确定用户感兴趣的主题，并衡量与用户交流的效果。
Clear Gifs，日志文件和 Action Tags
FileMaker 运用了名为Clear Gifs（又名 Web Beacons 或 Web Bugs ）的软件技术，通过告知我们哪些内容更有效，来帮助我们更好地管理网站内容。 Clear Gifs是一种具有唯一标识的微小图形，功能类似于 cookies，用于追踪 Web 用户的浏览行为。二者的主要区别是 Clear Gifs 在页面上不可见，并且很小，只相当于句子末尾的句号大小。 Clear Gifs 不能辨认用户的个人识别信息。
FileMaker 也使用互联网协议地址（ IP addresses ） 来分析流量、管理网站、追踪用户在网站内的移动，以及收集用户整体的统计信息。IP 地址不与个人识别信息相关联。
通常，我们会委托第三方机构代表我们通过互联网发布广告。这些第三方机构也许会收集访问我们网站的用户的匿名信息。这个过程主要是通过一种被称作 Web Beacon 或 Action Tag 的技术完成的，我们将其放在网站内不同的网页，以允许第三方机构采集匿名数据，这些数据不被用于个体识别。这些第三方机构可能会使用有关您访问本网站或其它网站的资料，以便向您提供感兴趣的关于商品和服务的广告。
第三方机构代表我们收集到的匿名信息会反馈给我们，我们再将其补充到用户的个人识别信息中，以为用户提供更好的服务为目的。在合并这些数据时，我们会遵循本政策，像对待如上所述的个人识别信息一样处理这些数据。
公共论坛
本网站为用户提供了论坛及新闻群组。请记住，在此发表的一些信息可能会成为公开信息，请您在决定公开个人资料时务必谨慎。
全公司范围内对隐私保护的承诺
为确保对您个人资料的保密性，我们将这些保密准则告知每一名 FileMaker 雇员。 另外， FileMaker 还积极参与了业内保护互联网及电子商务上私隐权的行动。
FileMaker 不会在知情的情况下向儿童征求个人资料，也不会向他们发出索取个人资料的请求。
FileMaker 的网址含有与其他公司网址的链接。 FileMaker 不会与这些网站共享您的个人信息，也不对他们的私隐做法负责。我们鼓励您了解该公司的私隐政策。
如果我们计划以不同于收集时所陈述的方式使用您的个人信息，我们会尝试使用最近的信息通过电子邮件方式与您联系。如果您不允许我们与您联系，你将不会收到邮件，我们也不会通过新的形式使用您的个人信息。
FileMaker 客户隐私政策可能随时会被修改。我们建议您定期浏览此隐私政策以了解更新的内容。
联系人信息
FileMaker 欢迎您就本隐私政策发表任何看法，请通过以下渠道与我们联系：
客户支持热线：800 988 1611
客户支持电子邮箱：customer_service@filemaker.com.cn
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